Onze producten, van boten tot accessoires, zijn vaak specifiek afgestemd op de wensen van de klant. Daardoor is het retourproces niet te vergelijken met dat van standaardproducten. Een boot stuur je tenslotte niet zomaar terug. Om deze reden hanteren bij een apart retourbeleid.
Heeft u een product ontvangen dat niet naar wens is, of is er iets misgegaan? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. We bespreken samen de situatie en zoeken naar een oplossing die voor beide partijen werkt. Denk hierbij aan ruiling, herstel, of, indien passend, een retour en terugbetaling.
Retouraanvragen worden per situatie beoordeeld.
